ENVÍOS

. Los pedidos serán entregados en un plazo de 24/48h.

. Los pedidos realizados en días festivos, se enviarán el siguiente día laborable.

. Coste del envío: 4,99 en Península. Consultar Baleares y Canarias.

. Portes gratuitos por compras superiores a 100 y envíos a Barcelona ciudad.

. Posibilidad de recogida en tienda.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dispones de 7 días naturales desde la fecha de la recepción para cambiar un artículo o realizar la devolución del pedido. Envíanos un correo a info@annatresmoda.com o llámanos al 93 345.11.49 (horario comercial), facilitándonos los datos de tu pedido y el motivo de la devolución. Seguidamente un transportista recogerá el artículo/s en la dirección indicada. Con la devolución, los portes de transporte serán descontados del importe a reembolsar, o nos puedes enviar tu misma las prendas de la forma que sea más cómoda.

En el caso de un cambio de talla, el procedimiento será el mismo, pero nosotros corremos con los gastos de envío del nuevo producto. Esta opción solo será aplicable en el primer cambio de talla, los siguientes, si se produjeran, correrían a tu cargo.

Los artículos se tienen que devolver con el envoltorio original (sobre con doble cinta para devoluciones), estar en perfecto estado y con el etiquetado original.

Annatres se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo indicado, o piezas que NO se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

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